Η Apple σήμερα κοινοποίησε ένα ανοιχτό γράμμα στο website της ζητώντας συγνώμη από τους καταναλωτές για τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε το θέμα των αποδόσεων των iPhones με παλαιότερες μπαταρίες τονίζοντας πως απολογείται για τον τρόπο που επικοινώνησε αυτή την διαδικασία στο κοινό.